מדידה של התהליכים מובילה לשיפור כי מה שלא מדיד לא ניתן לשיפור
כמו שבדיקת דם מספקת תמונת מצב על בריאות האדם, כך גם מדדים עסקיים נבחרים ומוצגים בצורה חכמה במערכת ה-BI, וכך ניתן לקבל החלטות מבוססות נתונים.
מדידה ככלי לשיפור ביצועים ארגוניים
הייתם מסכימים לנהוג ברכב ללא לוח מחוונים ?
אז איך זה שקיימות חברות שמנהלות את העסק שלהן ללא מדידה ובקרה ?
המדידה היא הבסיס לכל שיפור. כאשר אנחנו מודדים, אנחנוו מקבלים תמונת מצב אמיתית של הארגון.
נתונים אלו הם הכלי שמאפשר זיהוי בעיות בזמן, קבלת החלטות מושכלות, ומעקב אחר מגמות חיוביות או שליליות.
יתרונות המדידה:
מעקב אחר מגמות באמצעות מעקב גרפי על נתוני המדידה, ניתן לזהות מגמות ולהגיב בזמן - בין אם מדובר בתיקון בעיות או בניצול הזדמנויות חיוביות.
כל שיפור מתחיל במדידה. רק כאשר אנחנו יודעים מהו המצב הנוכחי, נוכל לקבוע מטרות ולפעול להשגתן.
איך יוצרים תרבות של מדידה ?
הטמעת תרבות מדידה בארגון אינה תהליך מיידי, אך היא קריטית לשיפור ביצועים ארגוניים. הנה כמה שלבים להתחלה:
הגדרת מדדים ברורים, התחילו ממדדים הקשורים ישירות למנופי הרווח המשמעותיים ביותר של החברה.
לדוגמה: תפוקת ייצור, עמידה בזמני אספקה, תחלופת עובדים, וכדומה.
שלבו מערכות BI וכלים דיגיטליים שיאפשרו איסוף וניתוח נתונים בצורה אוטומטית ונגישה.
ודאו שהמערכות פועלות בזמן אמת ומספקות מידע עדכני.
התחילו את היום בחמש דקות ראשונות כשאתם רואים את כל המדדים החשובים צרו שגרה של מפגשים תקופתיים לסקירת מדדים ובחינת מגמות.
הדשבורדים יעזרו לכם לייעל תהליכים, ולהוביל את החברה להצלחה.